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◎目前所在討論區:站務討論區   ◎此篇主題點閱率:174
扣點問題
breeze(breeze78321) 於 2017-03-07 10:03:34 發表
 
請問我在3/6看有生之年是否有重複扣點問題?是否約扣三次左右?謝謝~
 
Re:扣點問題
漠藍(desertblue) 於 2017-06-11 21:49:26 發表
 
我了解囉!
已經幫妳將9點加回,
我有請朋友協助用i6測試,
閱讀沒有問題,
可能是妳閱讀時網路或網站伺服器剛好不穩,
妳可以之後再試試看,
或是改用電腦閱讀看看,
若有問題請再回應,
謝謝。
Re:扣點問題
Rain(rain17) 於 2017-06-11 16:32:15 發表
 
您好,我使用iphone6觀看文章,在點了付費之後,文章沒有顯示,
畫面一片空白,我就又點選購買付費,大約三次吧!,點數從727到現在718,內容都還是空白,謝謝!
Re:扣點問題
漠藍(desertblue) 於 2017-06-11 15:29:02 發表
 
抱歉,從妳的敘述無法了解情況,
可能要麻煩妳說明:
1.扣了幾點?無法觀看文章是一片空白嗎?
2.請問妳是用什麼平台觀看?手機、平板或電腦,最好說明型號,
以及妳使用的瀏覽器,我們才能進行測試確認問題並處理,謝謝。
Re:扣點問題
Rain(rain17) 於 2017-06-11 13:52:54 發表
 
您好,剛系統有重複扣點且無法觀看文章的情形,請幫忙確認,謝謝!
Re:扣點問題
漠藍(desertblue) 於 2017-03-07 15:59:31 發表
 
妳好,

從後台檢視,扣點紀錄顯示正常,
如果有重複扣點的問題,
可能是妳在點了付費之後,文章沒有顯示,
畫面一片空白,或是應該扣3點卻多扣了點數,
或是妳重複按了付費鍵,
妳必須詳細描述妳遭遇的情況,
以及說明妳使用的平台(手機、平板或電腦,最好說明型號),
我才能處理,
否則光從妳的敘述我看不出問題,
謝謝。
 
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