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重複扣點

Scott（Scott） 於 2015-08-19 02:28:19 發表

我在手機看完了7號小食堂的6-10篇(沒有退出頁面)後幾天再用同一頁面登入看後續的11-15，但不知道為甚麼就重複的扣了6-10篇的點數，也沒有問我是否確認扣點的頁面彈出，煩請跟進，謝謝哦。

另外，我翻查一下記錄，朝露的31-26，18-14，4篇都重複扣點了，
尢其是7月20日閃閃如蜜 44，41-15篇全都重扣點了。

基本上我主要是買書的，所以並不會再重複看同一篇的，到底是系統的問題還是怎樣了？!

Re:重複扣點

漠藍（desertblue） 於 2015-08-22 14:05:55 發表

不用客氣，
祝閱讀愉快^_^

Re:重複扣點

Scott（Scott） 於 2015-08-21 17:35:54 發表

不會，也很謝謝你。

Re:重複扣點

漠藍（desertblue） 於 2015-08-20 15:53:49 發表

妳好，
我的平板也是Android4.4.2版本，
沒有發生同樣狀況，
我已經將132點加回妳的帳號中，
先階段就麻煩妳看完文章就登出，
以避免發生同樣情形。
如果不知道自己閱讀到哪一篇，
可以檢視點數使用紀錄，
如果我們進行測試有查出問題，
會再告知，
很抱歉造成妳的困擾，
謝謝妳。

Re:重複扣點

Scott（Scott） 於 2015-08-20 13:13:29 發表

我只找到了瀏覽器的版本 4.4.2-N7105ZHUFOA1, 謝謝。

Re:重複扣點

漠藍（desertblue） 於 2015-08-20 11:17:53 發表

妳好，
Android近期有提供更新，
請問妳是否更新到最新的系統了？
請提供系統版本，
謝謝。

Re:重複扣點

Scott（Scott） 於 2015-08-20 10:05:57 發表

我是用三星手機note2看的(手機瀏覽器)，因為我都是讓系統自己登出留住頁面，下次看另外幾篇時開另一個頁面看的，方便我知道自己看到那裡，之前一直沒有問題。

就最近這個月感覺好像點數扣得很快，查一下記錄才發現這兩個月有重複扣點的問題，但再前一點的就沒有事。

像最近那次小食堂的6-10篇那個記錄就是相隔幾秒就扣點了，我也不可能在幾秒內看完一整篇的。

Re:重複扣點

漠藍（desertblue） 於 2015-08-19 20:36:58 發表

妳好，
通常會發生重複扣點，
是平台突然斷線或當機，
在「點數使用紀錄」只閱讀一篇，
卻被重複扣點。

妳的情況比較特殊，在「點數使用紀錄」都有重複的閱讀紀錄，
但是，我們的網站只要一段時間沒使用，
一定會自動登出，
登出後就不可能重複扣點，
目前無法確定問題出在哪裡，
麻煩妳提供手機型號和目前使用的系統，
我們才能進行測試並處理。

現階段要麻煩妳閱讀完網站的文章之後先登出，
以避免同樣情況發生，
謝謝。

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